网友: 我发誓, 我绝对不会买沃尔沃的车

事情是这样的,我打算结婚呢。婚礼订在下个月家里面,决定给我买台婚车。暂定是沃尔沃S90和凯迪拉克CT6,这两个品牌中选择一款,预算大概在35万左右。

前两天,提早下班回家经过沃尔沃的4S店,就开车进去,打算看一下s90这款车,再对比一下,看选择哪一款车比较合适。车停好,我顺利进入展厅,全程没有人搭理我,也没有人为我引导停车。这我都不在意,关键是这个车能让我满意就好。

于是,我就自顾自的去看车,销售顾问都集中在前台玩手机,也没有人搭理我的样子。有位女生看到我打算坐到车内,赶忙制止我,说我的衣服比较脏。但是,我看了一下,虽然我穿的是工装,却可以确定我的衣服很干净。我不明白,她这意思是,难道觉得我买不起这台车吗?

我当时也没太在意,就让她帮我介绍一下车辆的参数,我对于车子还不是非常了解。结果介绍到竞品车型时,一个劲的在贬低凯迪拉克有多低端,表现如何如何差?我真的搞不懂了,现在的高端品牌的销售人员的品质都是这样的吗?贬低竞争对手来抬高自己的身价。

就这种对待客户的表现,就这种所谓的专业精神,也难怪沃尔沃销量越来越差。到了最后,我连听下去的欲望都没有了,直接出门连个联系方式都没有给她留下,我觉得我这辈子应该是不会再考虑沃尔沃了。

出现这样的事情不得不说确实挺让人遗憾的本来想买他们家的车子但是因为对方的专业素质跟服务态度不好,失望而归。我觉得并不是所有的销售顾问都是这样的,任何品牌、任何经销商都可能存在害群之马,会影响消费者对于一家店的整体印象。可能只是因为我们运气不好,没有遇到好的专业的销售顾问,但我可以肯定任何品牌旗下都有相当出色的销售人员。不能仅凭一个人的不好,来给品牌下个不好的定论。


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